УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Условия и положения использования интернет-магазина www.beanbag.md применяются к заказам на покупку товаров и/или услуг, предлагаемых компанией Acces Grand SRL через сайт.
Для комфортного использования сайта рекомендуем внимательно ознакомиться с представленными Условиями и положениями. Мы оставляем за собой право вносить изменения в данные условия без предварительного уведомления.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Этот сайт принадлежит Acces Grand SRL. Оформляя заказ в интернет-магазине, Покупатель принимает Условия и положения продажи товаров/услуг, основанные на законодательстве Республики Молдова (далее — Условия и положения).
Использование сайта означает согласие с Условиями и положениями, предложенными Acces Grand SRL, в соответствии с Законом № 284/2004 о электронной торговле. Взаимоотношения между клиентом и продавцом регулируются Законом № 105/2003 о защите прав потребителей, а также другими действующими нормативными актами.
Продавец оставляет за собой право изменять настоящие Условия и положения, а Покупатель обязан следить за возможными изменениями.
2. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Используя сайт www.beanbag.md, вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, необходимых для оформления, подтверждения и выполнения заказов.
Персональные данные обрабатываются исключительно для законных целей, таких как:
✔️ выполнение заказов,
✔️ рекламные акции,
✔️ Google Analytics,
✔️ cookies,
✔️ уведомления и рассылки.
Вся информация с персональными данными хранится и используется только в течение времени, необходимого для достижения целей сбора данных, и в соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных.
Мы применяем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и корректного использования информации. Однако передача данных через Интернет или беспроводные сети не может быть полностью защищена, поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность передаваемой информации. Использование сайта осуществляется на ваш страх и риск.
3. ОФОРМЛЕНИЕ И ОПЛАТА ЗАКАЗА
Оплата заказов возможна с помощью банковской карты. После получения заказа вы получите кассовый чек, подтверждающий оплату.
Оплата онлайн осуществляется с максимальной безопасностью, используя банковскую карту, которая поддерживает онлайн-транзакции. После успешного платежа вы получите подтверждение на свою электронную почту.
Платежная система использует 3D-Secure, что означает дополнительную защиту каждой онлайн-транзакции. При оплате вас перенаправят на защищенную страницу, где потребуется ввести одноразовый код для завершения платежа.
Возврат средств возможен только на ту банковскую карту, с которой была совершена покупка.
При оплате необходимо указать:
✔️ Номер карты (16 цифр)
✔️ Срок действия (месяц и год)
✔️ Код CVC/CVV (3 цифры)
✔️ Имя и фамилию владельца карты
Если валюта карты отличается от валюты транзакции (MDL), то конвертация будет происходить по курсу банка-эмитента.
4. ДОСТАВКА ТОВАРОВ / УСЛУГ
После оформления заказа Покупатель получит информацию о предполагаемой дате доставки.
Доставка по Кишиневу
В течение 48 часов после подтверждения заказа.
С 17:00 до 22:00.
Бесплатно при заказе от 1000 MDL.
При заказе на меньшую сумму — доставка 50 MDL (включается в сумму заказа).
Доставка по Молдове
В течение 72 часов после подтверждения заказа.
С 09:00 до 22:00.
Бесплатно при заказе от 2000 MDL.
При заказе на меньшую сумму — доставка 55 MDL.
Доставка не осуществляется в воскресенье и праздничные дни.
В отдельных случаях сроки доставки могут увеличиться (погодные условия, праздничные периоды, технические неполадки). Мы заранее уведомим вас в случае таких задержек.
Вы можете указать любой адрес для доставки (дом, офис и т. д.). Однако для каждого заказа можно указать только один адрес. Если требуется доставка на разные адреса, оформите отдельные заказы.
При получении товаров обязательно проверяйте упаковку и наличие чека. Претензии по этим вопросам после получения заказа не принимаются.
5. ВОЗВРАТ ТОВАРА
Согласно Закону № 105-XV от 13 марта 2013 года о защите прав потребителей, Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки.
Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой была оплачена покупка.
Некоторые категории товаров не подлежат обмену и возврату в соответствии с Постановлением Правительства № 1465 от 08.12.2003.
Контакты для возврата: +373 69 603 050
Срок рассмотрения запроса на возврат: 14 дней
6. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
В соответствии с Законом № 133/2011 о защите персональных данных, мы обрабатываем персональные данные только в законных целях.
Обрабатываются только те данные, которые предоставляются клиентами при оформлении заказа:
✔️ имя и фамилия,
✔️ номер телефона,
✔️ адрес доставки,
✔️ email.
Персональные данные используются исключительно для выполнения заказов и предоставления информации клиентам.
Мы не передаем данные третьим лицам без вашего согласия. Исключения составляют случаи, предусмотренные законодательством (по запросу государственных органов, судов, правоохранительных органов).
Мы применяем современные методы защиты данных и обеспечиваем их безопасность.
7. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
Полные юридические и банковские реквизиты компании опубликованы на странице Реквизиты.